Il connettore MCP collega il gestionale Eleven a Claude e ChatGPT. L’assistente legge i dati con strumenti definiti e autorizzati, risponde alle domande in italiano e svolge le analisi che gli affidate, sui numeri calcolati da Eleven.
MCP (Model Context Protocol) è un protocollo aperto con cui un assistente AI, come Claude o ChatGPT, consulta un programma esterno attraverso strumenti definiti e autorizzati. Qui il programma esterno è il vostro gestionale.
Il connettore di Eleven è in produzione e lo usano già aziende clienti. Gli strumenti di lettura coprono anagrafiche, documenti, scadenze e tesoreria, vendite e acquisti, magazzino, IVA e assistenza. Gli strumenti di scrittura si abilitano in modo esplicito, azienda per azienda.
Un’analisi si può affidare a più agenti: uno sul magazzino, uno sui margini delle commesse, uno sulla liquidità, e un ultimo che riunisce i risultati in una sintesi per la direzione. È il lavoro che si chiederebbe a una società di consulenza.
L’assistente riceve i dati dagli strumenti del connettore: scadenze, margini, giacenze e saldi sono quelli del gestionale. Con le istruzioni per ruolo che forniamo, indica sempre periodo e fonte dei numeri.
Sola lettura salvo abilitazione esplicita, collegamento riservato agli amministratori con verifica in due passaggi, registro di ogni chiamata.
Com’è andato il fatturato del trimestre rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso? Chi sono i dieci clienti principali? Quali anomalie ci sono nei dati?
Stima la liquidazione IVA del trimestre. Qual è il saldo dei conti principali? Quali movimenti di prima nota sono stati registrati questo mese?
Quali fatture scadono questa settimana? Chi è più in ritardo nei pagamenti? Che liquidità avremo tra 60 giorni? Come si sono mossi DSO e DPO negli ultimi dodici mesi?
Dammi la situazione del cliente Rossi: fatture, esposizione, ticket aperti. Quante offerte sono diventate ordine e poi fattura? Come vanno le vendite per famiglia di prodotto rispetto all’anno scorso?
Traccia il lotto L123: a quali clienti è stato venduto? Quali articoli sono fermi da oltre un anno e quanto capitale immobilizzano? Qual è la storia dei movimenti di questo prodotto?
Quali ticket sono aperti da più di una settimana? Riassumi lo scambio di messaggi del ticket 482 e proponi una risposta. Quali interventi abbiamo svolto per il cliente Y?
| Lettura | Scrittura | |
|---|---|---|
| Stato iniziale | Attiva per ogni collegamento | Disattivata |
| Che cosa consente | Interrogare anagrafiche, documenti, scadenze, statistiche, giacenze, ticket | Aprire e rispondere ai ticket, creare clienti e fornitori, offerte e ordini, emettere fatture, registrare incassi, pagamenti e prima nota |
| Come si attiva | Alla prima connessione | L’azienda la abilita, anche solo per alcune azioni, e l’utente la accetta a ogni collegamento |
| Protezioni | Utente di database che può solo leggere | Anteprima prima dell’esecuzione, protezione dai duplicati, nessuna cancellazione possibile |
Ogni operazione di scrittura si può eseguire in anteprima: Eleven svolge tutti i controlli, mostra che cosa succederebbe e poi annulla, senza salvare dati né inviare e-mail. L’assistente vi presenta l’anteprima e la decisione resta vostra.
Le scritture hanno una chiave di idempotenza: se la stessa richiesta arriva due volte entro dieci minuti, per esempio dopo un errore di rete, il server riconosce il duplicato e non la esegue di nuovo.
L’invio di una fattura allo SDI è sempre un passaggio separato, mai compreso nell’emissione. L’assistente è istruito a chiedere una conferma esplicita prima di eseguirlo.
Ogni scrittura risulta eseguita dall’utente che ha autorizzato il collegamento, con il suo nome nel registro.
Il connettore è in uso con Claude (claude.ai) e ChatGPT. Le guide passo per passo sono qui: collegare Eleven a Claude e collegare Eleven a ChatGPT.
Sono gli assistenti che consigliamo: li abbiamo provati a fondo e, secondo noi, oggi sono i più adatti al lavoro sui dati del gestionale. Il protocollo però è aperto, quindi potete collegare anche altri assistenti che supportano i connettori MCP remoti, per esempio Microsoft Copilot o Kimi.
Per ogni ruolo (direzione, tesoreria, fisco, commerciale, magazzino, assistenza) forniamo istruzioni da caricare in un Project di Claude o di ChatGPT: l’assistente usa gli strumenti adatti e indica sempre periodo e fonte dei numeri.
Indicate quale azienda Eleven volete collegare e a quale assistente.
Attiviamo il connettore per la vostra azienda e, se lo chiedete, la scrittura per le azioni che indicate. Vi comunichiamo l’indirizzo del connettore.
Un utente amministratore con verifica in due passaggi aggiunge il connettore in Claude o ChatGPT e accede con le credenziali di Eleven. Bastano pochi minuti.
È il collegamento tra il gestionale Eleven e un assistente AI come Claude o ChatGPT, basato sul protocollo aperto MCP. L’assistente legge i dati di Eleven attraverso strumenti definiti e, se la scrittura è abilitata, registra alcune operazioni.
MDS Net abilita il connettore sulla vostra azienda e vi comunica l’indirizzo. Un utente amministratore lo aggiunge come connettore personalizzato in Claude o ChatGPT e accede con utente, password e codice di verifica. Le guide sono nelle pagine dedicate a Claude e ChatGPT.
Dipende dal fornitore dell’AI e dal piano che usate, non da Eleven. Le risposte degli strumenti passano dall’assistente che avete scelto, e le sue regole su conservazione e addestramento sono nelle impostazioni del vostro account. Controllatele prima di collegare dati aziendali; se serve, vi aiutiamo a leggerle.
In partenza no: il collegamento è in sola lettura. La scrittura va abilitata per l’azienda e accettata a ogni collegamento. Anche abilitata, non esiste alcuno strumento di cancellazione e i permessi del database non la consentono.
Oggi il collegamento è riservato agli utenti amministratori con verifica in due passaggi: permessi più fini per singolo utente non sono ancora disponibili. La scrittura non copre magazzino, DDT e note di credito, e non esistono strumenti di cancellazione.
L’invio allo SDI è sempre un’azione separata dall’emissione, e l’assistente è istruito a chiedere una conferma esplicita. Se la scrittura non è abilitata, non può emettere né inviare nulla.
Il token di accesso dura un’ora e si rinnova da solo per circa trenta giorni; poi bisogna accedere di nuovo con il codice di verifica. Potete revocare il collegamento in qualsiasi momento.
Sì. Il connettore usa il protocollo aperto MCP e si collega a qualsiasi assistente che supporti i connettori remoti, per esempio Microsoft Copilot o Kimi. Noi consigliamo Claude e ChatGPT, che abbiamo provato a fondo e che oggi riteniamo i più adatti.
Aggiornato al 2 novembre 2026.
Scriveteci: abilitiamo il connettore sulla vostra azienda e vi seguiamo nel primo collegamento.
